●移动电话机主机自购买之日起一年内，若出现非人为损坏的性能故障，消费者可凭发货票及三包凭证在维修点享受免费修理服务。
移动电话机主机自购买之日起十五日内，若出现非人为损坏的性能故障，消费者可凭发货票及三包凭证在原购机处免费换新相同移动电话机主机。
移动电话机主机自购买之日起七日内，若出现非人为损坏的性能故障，消费者可凭发货票及三包凭证在原购机处免费退货。

●移动电话机附件在三包期内（电池六个月；外接有线耳机三个月；充电器、移动终端卡、数据接口卡一年），若出现非人为损坏的性能故障，消费者可凭发货票及三包凭证在原购机处免费换新相同移动电话机附件。

●属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，需收费进行修理：超过三包有效期的、无有效发货票及三包凭证的、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或涂改的、未按说明书要求使用／维护／保养造成损坏的、使用不当造成损坏的、非授权的维修或拆装、人为损坏、因不可抗力造成的损坏、进液、摔坏、震荡等。

●用户购机后，请正确完整填写三包凭证上的所有资料，经售机单位加盖印章后方可生效，且三包凭证不得涂改，否则无效。

●在三包有效期内，消费者依照本规定享受免费修理、换货、退货的服务，修理、换货、退货须凭有效发货票及三包凭证办理。

●本公司产品提供终身维修服务。